سياسة الخصوصية

1. مقدمة

في RMA YAPI، نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف يمكن مشاركتها، وما هي حقوقك. لقد تم إعداد هذا النص بما يتماشى مع قوانين حماية البيانات المعمول بها، وعلى الأخص قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK) واللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي (GDPR).

2. المتحكّم في البيانات (وحدة التحكم في البيانات)

RMA YAPI

مكتب قوجا إيلي (Kocaeli): Dumlupınar Mah. Sakıp Sabancı Cd. No:66 Altek Plaza, No:B28 Kartepe / Kocaeli, Türkiye
مكتب إسطنبول (Istanbul): Barbaros Mah. Begonya Sk. Nidakule Ataşehir Batı No:1/2 Ataşehir / İstanbul, Türkiye
الهاتف: +90 216 606 08 98
البريد الإلكتروني: [email protected]

3. البيانات التي نجمعها

الاسم واللقب والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والبلد ومعلومات الاتصال.
المحتوى والطلبات التي تقدمها في نماذج الاتصال.
عنوان IP، ومعلومات المتصفح، ووقت/مدة الزيارة، وبيانات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
تفضيلاتك وبيانات التسويق (إذا كنت مشتركاً).

4. أغراض وأسس معالجة البيانات القانونية

تتم معالجة بياناتك للأغراض التالية وبناءً على الأسس القانونية ذات الصلة:

الرد على الاستفسارات والطلبات: (تنفيذ العقد / المصلحة المشروعة)
تقييم عروض الخدمة وإدارة العقود: (تنفيذ العقد)
قياس وتحسين أداء الموقع الإلكتروني: (المصلحة المشروعة)
توفير الاتصالات التسويقية: (بموافقة صريحة)
الوفاء بالالتزامات القانونية: (متطلب قانوني)

5. مشاركة البيانات وعمليات النقل الدولية

تتم مشاركة بياناتك فقط عند الضرورة ومع تطبيق تدابير أمنية مناسبة:

المشاركة مع مقدمي الخدمات وشركاء الأعمال والمستشارين.
المشاركة مع السلطات العامة المختصة عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون.
تُنفذ عمليات النقل الدولية امتثالاً لقانون KVKK وGDPR (على سبيل المثال، البنود التعاقدية القياسية أو الضمانات المكافئة).

6. الاحتفاظ بالبيانات

يتم تخزين بياناتك طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للفترة المحددة في القوانين ذات الصلة. بعد هذه الفترة، سيتم حذف بياناتك أو إتلافها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

7. أمان البيانات

تنفذ RMA YAPI تدابير تقنية وإدارية لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك ضوابط الوصول والتشفير وجدران الحماية والنسخ الاحتياطي المنتظم وتدريب الموظفين.

8. معلومات إضافية لمستخدمي الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة

المعلومات الرئيسية للزوار من الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EU/EEA) أو المملكة المتحدة (UK):

قد تتم معالجة بياناتك في تركيا؛ وفي مثل هذه الحالات، سيتم تطبيق الضمانات المناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية) لضمان الحماية الكافية.
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها أو تقييدها أو الاعتراض على معالجتها.
يعتمد الأساس القانوني للمعالجة على طبيعة طلبك وقد يشمل تنفيذ العقد أو الموافقة أو الالتزام القانوني أو المصلحة المشروعة.

9. حقوقك وجهات الاتصال

بموجب قانون KVKK واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية:

معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها.
طلب معلومات بخصوص هذه المعالجة.
طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة.
طلب حذف بياناتك أو إتلافها أو إخفاء هويتها.
الاعتراض على المعالجة لأغراض التسويق أو المصلحة المشروعة.
ممارسة حقك في نقل البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

يمكنك تقديم طلباتك عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] أو كتابيًا إلى مكاتبنا. سيتم الرد على الطلبات في غضون 30 يومًا بموجب قانون KVKK أو في غضون فترة زمنية معقولة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مجانًا.

10. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربة المستخدم. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. للحصول على معلومات مفصلة، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط.

11. تحديثات هذه السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. تصبح التغييرات سارية المفعول بمجرد نشرها على موقعنا الإلكتروني. سيتم إبلاغ المستخدمين بأي تحديثات مهمة.

تاريخ النفاذ: 2025 • آخر تحديث: نوفمبر 2025

للمزيد من المعلومات أو الاستفسارات المحددة، اتصل بنا.